Manual do Usuário Econofy

O cadastro completo fica em app.econofy.com.br/register e tem duas etapas rápidas, com uma barrinha mostrando 'Etapa 1 de 2'. Ao terminar, o Econofy manda um e-mail de confirmação — e esse clique é obrigatório antes do primeiro login.

Sua conta já nasce pronta: com 7 dias de teste grátis, com as 14 categorias padrão criadas e com o telefone que você digitou vinculado ao WhatsApp.

Regras da senha (valem para o cadastro e para qualquer troca de senha): no mínimo 8 caracteres, com pelo menos 1 letra maiúscula, 1 minúscula, 1 número e 1 caractere especial (!@#$%&* e afins). Assim que você começa a digitar, aparece uma listinha embaixo do campo com visto verde ou x vermelho para cada regra — siga por ela. O olhinho ao lado mostra ou esconde o que você digitou.

O login fica em app.econofy.com.br/login. Preencha 'Endereço de E-mail' e 'Senha' (o olhinho ao lado mostra ou esconde a senha), marque 'Manter-me conectado' se quiser, e clique em 'Entrar'. Aparece 'Login realizado com sucesso!' e você cai no Dashboard.

Na mesma tela ficam os atalhos 'Redefinir senha' e 'Novo na plataforma? Criar Conta'.

Mensagens que você pode ver e o que fazer:

• 'E-mail ou senha incorretos' — confira os dados ou peça uma nova senha
• 'E-mail ainda não confirmado. Verifique sua caixa de entrada.' — você se cadastrou mas não clicou no link do e-mail
• 'Muitas tentativas. Aguarde alguns minutos antes de tentar novamente.' — respire e volte em instantes
• 'Erro de conexão. Verifique sua internet e tente novamente.'
• 'Conta não encontrada. Crie uma nova conta para continuar.'

A redefinição acontece pelo site + e-mail. Você pede o link na tela de login, recebe na caixa de entrada e cria a nova senha em uma página própria.

A nova senha segue as mesmas regras do cadastro (8+ caracteres, 1 maiúscula, 1 minúscula, 1 número e 1 especial) e precisa ser diferente da senha atual — se for igual, aparece 'A nova senha deve ser diferente da senha atual.'

Se o link já tiver sido usado ou estiver vencido, você vê a tela 'Link inválido ou expirado' com o botão 'Ir para o login' — é só pedir um link novo. O link funciona mesmo se você abrir em outro navegador ou celular.

Depois de salvar, o Econofy desconecta sua sessão de propósito, por segurança. Ter que entrar de novo é o esperado.

Toda conta nova ganha 7 dias de acesso completo, sem pagar e sem cartão. O teste é ativado sozinho no momento em que a conta é criada — você não precisa fazer nada.

Para acompanhar quanto falta, vá em Minha Conta > aba 'Planos'. No card do seu plano aparece a caixa do trial com 'X dias restantes', uma barra de progresso e 'Trial ativo até DD/MM/AAAA'. A cor avisa: roxa no começo, laranja quando faltam 3 dias ou menos, vermelha com 'Trial expirado' quando acabou.

E quando acaba? Você não perde o acesso nem os dados. A conta continua funcionando em modo somente leitura: você navega e consulta tudo normalmente, mas os botões de criar, editar e excluir ficam esmaecidos, com o aviso 'Assine um plano para usar esta funcionalidade' quando você passa o mouse. Isso vale em Transações, Metas, Categorias, Cartões, Agenda e nas telas da empresa. Uma faixa amarela aparece no topo de todas as telas com o botão 'Ver Planos', que leva direto para Minha Conta > Planos. Assinou, tudo volta na hora.

É aqui que você decide qual número conversa com o assistente em nome da sua conta. Normalmente ele já vem preenchido com o telefone do cadastro, mas você pode trocar quando quiser.

Preste atenção nesta parte, é onde quase todo mundo tropeça. Existem dois campos parecidos e dois botões parecidos:

• Campo 'Telefone': só DDD + número (até 11 dígitos). É o dado do seu cadastro. Salva com o botão roxo 'Salvar Dados Pessoais'.
• Campo 'Número do WhatsApp' (o do ícone verde): com o código do país na frente. É esse que fala com o assistente. Salva com o botão VERDE 'Salvar', coladinho no campo.

O botão roxo não salva o WhatsApp. Se o assistente não estiver te reconhecendo, é quase certo que faltou o botão verde.

Cada pessoa tem um único número ativo: ao salvar um novo, o anterior é desvinculado automaticamente.

Seu assistente pode ter o nome que você quiser: Luna, Max, Sofia, Nina — até 30 caracteres. Isso não é só charme: no WhatsApp, começar a mensagem pelo nome é o que direciona o pedido para o contexto certo. Quem tem o plano PF + PJ tem dois assistentes (o pessoal e o empresarial) e chama cada um pelo nome dele.

Dá para fazer isso no site ou simplesmente pedindo no WhatsApp.

Uma ordem importante: salve primeiro o número do WhatsApp (botão verde) e só depois os nomes. Sem o número vinculado, o botão de salvar parece funcionar mas o nome não gruda.

Existem dois tutoriais, um em cada canal, e eles se completam.

No site — 11 passos guiados. Uma janelinha explica cada área enquanto destaca o elemento na tela, e o tour navega entre as páginas sozinho (a tela troca de página no meio do caminho, é esperado). A ordem é: Dashboard, Resumo Financeiro, Transações, botão Nova Transação, Metas, Categorias, Agenda, Cartões, Simulações, Colaboração e Minha Conta. Na janelinha você tem 'Anterior', 'Próximo' (que vira 'Finalizar' no último passo) e o link 'Sair do tutorial'.

No WhatsApp — 7 etapas na prática. Aqui o assistente não explica, ele te faz testar: registrar uma despesa, registrar uma receita, consultar o saldo, agendar um compromisso, criar uma conta fixa, entender o compartilhamento e, no fim, receber os parabéns. Ele só avança quando você faz. O tour começa sozinho no seu primeiro contato com o WhatsApp do Econofy.

Pode testar à vontade: no fim do tour o assistente apaga automaticamente as transações criadas durante o teste e avisa 'Limpei todas as transações de teste. Sua conta está zerada e pronta pra usar de verdade!'.

Escreva (ou fale, por áudio) o que você gastou ou recebeu, do jeito que você contaria para uma pessoa. O assistente identifica sozinho o valor, a descrição, a categoria e a forma de pagamento, registra na hora — sem ficar pedindo confirmação — e devolve um resumo bonitinho com Descrição, Valor, Categoria, Data e Pagamento. Se você quiser mudar algo, é só dizer depois.

Ele só te interrompe se faltar o valor ou a descrição — aí ele pergunta antes de registrar.

Antes de escolher a categoria, ele sempre olha as categorias que você realmente tem. Se a ideal não existir, ele usa a mais próxima (ou 'Outros') e te pergunta se quer criar a nova.

Mensagem quebrada em pedaços? Sem problema: 'gastei 3 reais' + 'com coxinha' + 'no mercado' vira um lançamento só, ele junta pelo contexto. E existe uma proteção contra duplicata: se um lançamento idêntico acabou de ser criado, ele não repete.

Tirou foto do cupom fiscal, da nota ou do comprovante de PIX? Manda no chat, com ou sem legenda. O assistente lê a imagem, extrai valor, data, descrição e destinatário, registra a transação e devolve o resumo.

A regra de ouro: uma nota com vários itens (aquela compra de supermercado com 30 linhas) vira UM único lançamento com o valor total da nota, nunca um por item — justamente para não inflar sua despesa. Os itens servem só para escolher a categoria e escrever uma descrição decente, e podem aparecer listados no texto da resposta.

Se você realmente quiser um lançamento para cada item, peça explicitamente: 'lance item por item'.

Esse é um dos recursos que mais economizam tempo. Envie o arquivo do extrato no chat — PDF, CSV, planilha Excel ou texto. O assistente detecta que é um extrato, lê linha por linha e responde com um resumo completo: nome do banco, período, total de receitas, total de despesas, saldo e a lista numerada de cada transação com data, descrição, valor, método e categoria sugerida.

No final ele pergunta: 'Confirma o registro de todas as N transações?'. Você responde 'sim' e ele registra tudo instantaneamente.

Ele já categoriza sozinho pelo nome do estabelecimento: supermercado vira Alimentação, posto de gasolina vira Transporte, contas de luz/água/gás viram Moradia, farmácia e hospital viram Saúde, lojas de roupa viram Roupas, streaming e cinema viram Lazer, e PIX para pessoa vai para Outros.

No menu Transações, o botão roxo 'Nova Transação' abre o formulário. Preencha Data (já vem com hoje), Valor, Descrição, Tipo (Receita ou Despesa), Categoria e Status. Se você tiver cartões cadastrados e for uma Despesa, aparece também o campo Cartão.

Obrigatórios: Data, Descrição, Tipo, Valor, Categoria e Status. O valor precisa ser maior que zero e o campo formata em centavos sozinho — digitar 1550 vira 15,50. A lista de Categoria muda conforme o Tipo: categorias de receita para receita, de despesa para despesa.

Se você tem contas compartilhadas com outras pessoas, aparece um campo 'Conta' no topo para escolher onde lançar.

Aluguel todo mês, internet, mensalidade da academia, celular em 3x — o Econofy cria tudo de uma vez.

Pelo WhatsApp: basta mencionar a recorrência ou o parcelamento na frase. Para contas fixas ele cria 12 meses a partir do mês atual. Para parcelamentos, calcula o valor de cada parcela e distribui uma por mês. Registra na hora, sem pedir confirmação. As palavras que ativam a recorrência são: 'todo mês', 'mensal', 'mensalidade', 'fixo', 'todo dia X', 'por mês', 'recorrente'.

Cuidado com o valor no WhatsApp: se você disser 'celular de 1200 em 3x', ele divide (3 parcelas de R$400). Se disser '3x de 400', cada parcela é R$400 (total R$1.200). Diga do jeito certo e confira o resumo.

Pelo site: no formulário de Nova Transação, ative o botão 'Recorrente / Parcelado'. Escolha 'Mensal fixa' (padrão 12 meses) ou 'Parcelamento' (informe o número de parcelas). Aqui o valor que você digita é o de cada transação, e o campo 'Total' mostra a multiplicação. O botão vira 'Criar N transações'. Na mensal fixa, cada mês recebe o sufixo na descrição ('Aluguel - Mai/2026'); no parcelamento, a numeração ('Celular (1/3)').

O status diz se o dinheiro já entrou/saiu ou se ainda é previsto.

No site é escolha sua, e as opções mudam conforme o tipo: em Receita aparecem 'Recebido' e 'A Receber'; em Despesa aparecem 'Pago' e 'A Pagar'. É obrigatório escolher.

No WhatsApp é automático, pela data: data futura vira 'A Pagar' (despesa) ou 'A Receber' (receita); data de hoje ou passada vira 'Pago' (despesa) ou 'Recebido' (receita). Você não precisa dizer nada.

O que confunde na tela e é bom você saber: 'A Pagar' e 'A Receber' aparecem na lista simplesmente como 'Pendente'. E a etiqueta de 'Recebido' sai amarela — a mesma cor de pendente — porque só 'Pago' ganha o verde. O dado está certo, é só a exibição que engana.

O Econofy trabalha com PIX, cartão de crédito, cartão de débito, dinheiro, transferência (que inclui boleto, TED e DOC) e outros.

Basta falar naturalmente no WhatsApp que ele entende as variações: 'pix' e 'pix qr code' viram PIX; 'débito' e 'débito maestro' viram cartão de débito; 'crédito', 'cartão' e 'crédito visa' viram cartão de crédito; 'dinheiro' vira dinheiro; 'boleto', 'transferência', 'TED' e 'DOC' viram transferência; 'cheque' vira outros.

Se você não disser como pagou, ele assume PIX.

A tela Transações lista tudo do período escolhido. No computador é uma tabela com Descrição, Valor, Categoria, Cartão, Tipo, Status, Data, Criado por e os botões de ação; no celular, cada transação vira um cartão. Receitas aparecem em verde com + e despesas em vermelho com -. A tela abre sempre no mês atual, e a navegação do topo tem as visões Hoje, Semana e Mês.

Os 5 botões de filtro são: 'Todas', 'Pagos', 'Recebidos', 'A Pagar' e 'A Receber' (no celular, arraste para o lado). A busca é instantânea, não diferencia maiúsculas de minúsculas, e combina com o filtro e o mês selecionado.

A coluna 'Criado por' mostra o primeiro nome de quem lançou — útil em contas compartilhadas.

Na tela de Transações existe o botão 'Importar', que aceita arquivos .csv, .ofx, .xlsx e .xls. O sistema lê o arquivo e mostra a lista para você revisar antes de confirmar, marcando as possíveis duplicatas. Você pode desmarcar as linhas que não quer e corrigir o Tipo (Receita ou Despesa) de cada uma.

A detecção de duplicata compara com as transações do último ano (mesma data, valor e descrição) e impede o lançamento repetido.

Todas as transações importadas entram como 'Pago' (despesas) ou 'Recebido' (receitas), independentemente da data.

No site: clique no ícone de lápis na linha (ou no cartão, no celular), altere o que precisar e clique em 'Salvar Alterações'. Os campos obrigatórios são os mesmos da criação. Trocar o Tipo limpa a Categoria e o Status, que precisam ser escolhidos de novo.

No WhatsApp: peça a correção em português normal. O assistente busca a transação primeiro para confirmar qual é, e depois edita. Por lá dá para alterar valor, descrição, data e categoria.

Uma de cada vez, no site: clique no ícone de lixeira e confirme em 'Excluir' no aviso que aparece (ele fica na tela por uns 10 segundos, com os botões Excluir e Cancelar).

Várias de uma vez, no site: marque as caixinhas das transações (ou use 'Selecionar todas'), depois clique em 'Excluir selecionadas' e confirme. A barra mostra 'X de Y selecionada(s)' e fica roxa quando há itens marcados.

Pelo WhatsApp: peça para excluir. O assistente busca a transação, mostra os detalhes e pede sua confirmação antes de apagar.

Zerar tudo: só pelo WhatsApp, e com dupla confirmação. Ele informa quantas transações serão apagadas e só executa depois do seu 'sim' explícito.

O botão 'Exportar', na tela de Transações, baixa exatamente o que está na sua tela naquele momento — respeitando o mês, o filtro de situação e a busca. O arquivo vem com o nome transacoes_DD-MM-AAAA.csv.

As colunas são: Data, Descrição, Tipo, Categoria, Valor e Status. Os valores saem no formato brasileiro (vírgula decimal) e o separador é ponto e vírgula, então abre direto no Excel em português e no Google Planilhas.

Na primeira vez que você abre a página Categorias, o Econofy cria sozinho 14 categorias, cada uma com ícone e cor próprios, e mostra o aviso 'Categorias padrão criadas com sucesso!'.

Receitas (4): Salário, Freelance, Investimentos e Outras Receitas.

Despesas (10): Alimentação, Moradia, Transporte, Saúde, Educação, Lazer, Roupas, Assinaturas, Impostos e Outros.

Elas aparecem marcadas como 'do sistema' no card de estatísticas, mas não são intocáveis: você pode editar e até excluir qualquer uma delas.

Quer separar 'Supermercado' de 'Restaurante'? Ou criar 'Pet', 'Viagem', 'Academia'? É rápido.

No site você escolhe nome, tipo (receita ou despesa), descrição opcional, ícone e cor, e vê o resultado no bloco 'Pré-visualização' antes de salvar. Nome, Tipo, Ícone e Cor são obrigatórios — sem eles o botão fica desabilitado.

Se você tiver colaboradores, aparece a opção 'Compartilhar ao criar': ative e marque com quem, e o botão vira 'Criar e Compartilhar'.

No card da categoria, o ícone de lápis abre a edição. Você pode mudar Nome, Descrição, Ícone e Cor livremente.

Nas 14 categorias padrão, o campo Tipo fica travado: o seletor aparece desabilitado, com o aviso "Categoria do sistema — o tipo não pode ser alterado". É proposital. Essas categorias são a base dos relatórios, e transformar uma despesa em receita bagunçaria todo o seu histórico. Nas categorias que você mesmo criou, o Tipo muda sem restrição.

Esta é a dúvida que mais assusta, então vamos direto ao ponto: excluir uma categoria NÃO apaga nenhuma transação. Os lançamentos que usavam aquela categoria continuam existindo, com valor, data e descrição intactos — eles apenas ficam sem categoria. O mesmo vale para metas que estavam ligadas a ela.

No card, o ícone de lixeira vermelha abre um aviso de confirmação com 'Excluir' e 'Cancelar'. Ao confirmar, aparece 'Categoria "X" excluída com sucesso!'.

Se for uma categoria padrão, o aviso é mais explícito: '"X" é uma categoria padrão. As transações ligadas a ela ficarão sem categoria. Excluir mesmo assim?'.

A página de Categorias já é um mini-relatório. No topo há 4 caixas de resumo: 'Total de Categorias', 'Categorias de Despesa' (vermelho), 'Categorias de Receita' (verde) e 'Categorias do Sistema' (roxo).

Em cada card você vê: ícone colorido, nome, etiqueta Receita (verde) ou Despesa (vermelho), o percentual que ela representa do total, o valor movimentado ('Gasto mensal' ou 'Receita mensal') e o total de transações.

No site, o botão roxo 'Nova Meta' abre o formulário. Preencha Título (obrigatório), Descrição (opcional), Categoria, Valor Atual (quanto você já tem guardado, opcional), Valor Alvo (obrigatório), Data Alvo (obrigatório), Prioridade — Alta, Média ou Baixa (obrigatório) — e a Frequência de Lembretes: Diária, Semanal, Mensal ou Nunca.

Os valores em dinheiro são digitados só com números e se formatam sozinhos: digitar 500000 vira 5.000,00.

Pelo WhatsApp é mais simples ainda: diga o objetivo e o valor. Prazo, descrição e prioridade são opcionais, e o assistente confirma os detalhes antes de criar.

Aqui está a informação mais importante desta seção, e a gente prefere ser direto: o progresso da meta é sempre você quem informa. Registrar uma despesa ou uma receita não mexe em nenhuma meta, e não existe como vincular uma transação a uma meta. Isso é de propósito — é você quem sabe quando o dinheiro foi mesmo guardado.

São três formas de atualizar, todas fáceis:

1. No card da meta, campo 'Valor a adicionar' + botão 'Adicionar'

2. No modal 'Editar Meta', campo 'Valor Atual'

3. Falando com o assistente no WhatsApp

Quando o valor atinge ou passa o alvo, aparece 'Parabéns! Meta concluída! 🎉' e a meta muda para Concluída sozinha — e você ainda recebe os parabéns no WhatsApp.

Cada card de meta te conta a história inteira:

• Progresso: R$ atual / R$ alvo com barra roxa, o '% concluído' e os 'N dias restantes'
• Progresso no Tempo: uma barra cinza com a etiqueta verde 'No prazo' ou vermelha 'Atrasado'
• Projeção: um texto do tipo 'No ritmo atual, atinge em N dias'
• Incentivo: uma faixa verde tipo 'Excelente! Você está X% adiantado na sua meta!' ou 'Você está no prazo! Continue assim!'

O 'No prazo' / 'Atrasado' compara o quanto você já juntou (em %) com o quanto do tempo já passou entre a criação da meta e o prazo.

Você não precisa fazer nada: conforme a meta avança, as medalhas aparecem sozinhas na linha 'Conquistas:' do card.

• 25% Concluído — estrela amarela
• 50% Concluído — medalha laranja
• 75% Concluído — medalha amarela
• 100% Concluído — check verde

Elas se acumulam: ao completar a meta, as quatro ficam visíveis. O total de todas as suas metas soma na caixa 'Conquistas' no topo da página.

O ícone de lápis azul no card abre a edição. Você pode alterar Título, Valor Atual, Valor Meta, Dias Restantes, Prioridade (Alta/Média/Baixa) e Categoria. Enquanto edita, um bloco roxo mostra o progresso e 'Faltam R$ X para atingir a meta'.

Dois pontos que valem sua atenção: o prazo aqui é informado em Dias Restantes (um número de dias), não como data no calendário — o sistema recalcula a data a partir de hoje. E todos os campos precisam estar preenchidos para o botão Salvar liberar.

A Descrição e a Frequência de Lembretes não aparecem nesta tela: elas só podem ser definidas na criação da meta.

No card, o ícone de lixeira vermelha remove a meta da sua lista após a confirmação.

Os status possíveis de uma meta são: Ativa (em andamento), Concluída (alvo atingido) e Cancelada (excluída). No topo da página, as caixas 'Metas Ativas' e 'Concluídas' refletem esses números.

A lista mostra apenas metas ativas e concluídas.

Ao criar a meta, o campo 'Frequência de Lembretes' define se você recebe uma cutucada amigável no WhatsApp: Diária, Semanal, Mensal ou Nunca.

A mensagem chega assim: '🎯 Lembrete de Meta — Olá [seu nome]! Como vai a meta [nome da meta]? 📊 Progresso: X% | 💰 Atual: R$ X de R$ Y | 📅 Prazo: dd/mm/aaaa. Continue firme! 💪'. O mesmo aviso aparece no sino do app.

As regras reais, sem enfeite: Diária chega todo dia, uma vez por meta. Semanal chega só às segundas-feiras. Mensal chega só no dia 1º. Nunca desliga o lembrete daquela meta.

Só metas ativas geram lembrete, e as mensagens só saem entre 8h e 20h (horário de Brasília).

Metas ficam melhores em dupla. Se você já tem colaboradores, pode compartilhar uma meta na hora de criar (interruptor 'Compartilhar ao criar') ou depois, pelo ícone roxo de engrenagem 'Gerenciar compartilhamento' no card.

Itens compartilhados exibem uma etiqueta azul 'Compartilhada' ou 'Por [nome]', e um histórico de atividades aparece no rodapé do card. A outra pessoa recebe uma notificação no app e um aviso no WhatsApp.

Pelo site: menu Agenda > botão roxo 'Novo Evento'. Preencha Título, Data, Horário, Tipo de Evento, Lembrete e Observações. Título, Data, Horário e Tipo são obrigatórios — sem os quatro o botão fica desabilitado.

Pelo WhatsApp: é só pedir. O assistente monta um resumo com título, data (já com o dia da semana, para você conferir), horário e lembrete, e só cria depois que você confirmar com 'ok', 'sim' ou 'confirma'. Diferente das transações, que ele registra na hora, eventos sempre passam pela sua aprovação.

Se você tiver colaboradores, aparece o botão 'Compartilhar ao criar' para enviar o evento a outra pessoa — ela recebe notificação no app e no WhatsApp.

São 4 tipos fixos, e cada um pinta o evento de uma cor no calendário automaticamente:

• Reunião — verde
• Consulta — azul
• Pagamento — vermelho
• Outro — roxo

A cor não é escolha sua: ela vem do tipo. E pelo WhatsApp o assistente escolhe o tipo pelo contexto da frase — quando não dá para deduzir, ele usa Reunião.

O campo "Lembrete" define com quanta antecedência o aviso sai no WhatsApp e no sino do app.

No site as opções são: Nenhum, 15 minutos antes, 30 minutos antes, 1 hora antes e 1 dia antes.

Pelo WhatsApp o assistente aceita mais uma: "2 horas antes", que não existe na lista do site. Se você não disser nada, o padrão é 30 minutos antes.

As antecedências que o Econofy entende são cinco: 15 minutos, 30 minutos, 1 hora, 2 horas e 1 dia. Se você pedir "5 minutos antes", "3 horas antes" ou "2 dias antes" pelo WhatsApp, o assistente aceita o pedido, mas o aviso sai 30 minutos antes. Fique nas cinco e o aviso chega na hora que você espera.

A mensagem chega assim: '🗓️ *Lembrete de Evento* — Olá {nome}! Seu compromisso está chegando: 📌 *{título}* 🕐 Horário: {hora} {observações} — Não se atrase! 😊'. O mesmo alerta aparece no sino do app.

As regras de verdade: o sistema confere seus compromissos de tempos em tempos ao longo do dia, mas só olha eventos de hoje que tenham horário preenchido, e só envia entre 8h e 20h (horário de Brasília). Cada evento gera no máximo um lembrete por dia.

Isso tem duas consequências práticas que você precisa saber: um evento muito cedo (7h, por exemplo) ou depois das 20h pode não receber lembrete nenhum, porque o momento do disparo cairia fora da janela. E o lembrete de evento é um dos poucos avisos com prioridade real — ele sempre passa, mesmo que você já tenha recebido outra mensagem automática recentemente.

Pelo site: clique no evento na barra lateral do dia, ou use 'Ver Todos' e clique no evento da lista. Altere e clique em 'Salvar Alterações'. Para apagar, use o botão vermelho 'Excluir' (à esquerda) e confirme.

Pelo WhatsApp: peça em português normal — o assistente localiza o evento e atualiza.

Pergunte naturalmente o que você tem pela frente. O assistente busca seus compromissos e responde com a lista. Se você não informar data, ele mostra os próximos 7 dias. Dá para filtrar por tipo (reunião, consulta, pagamento, outro) e por data ou período.

Ele também sabe juntar tudo que está chegando num lugar só: faturas perto do vencimento, eventos de hoje e amanhã e metas com prazo estourando.

Menu Cartões > botão roxo 'Novo Cartão'. Preencha Nome do cartão, Bandeira, Últimos 4 dígitos, Limite total (R$), Dia de vencimento e Cor. Todos os campos são obrigatórios, e um preview do cartão vai se montando em tempo real enquanto você digita.

Bandeiras disponíveis: Visa, Mastercard, Elo, American Express, Hipercard e Diners Club. São 8 cores para escolher.

Os últimos dígitos precisam ser exatamente 4, o limite maior que zero e o dia de vencimento entre 1 e 31. O dia de fechamento é calculado sozinho (5 dias antes do vencimento) e não é editável.

O 'Limite Usado' é um valor que você informa na mão, e é ele que alimenta os avisos de limite. Não existe automação que atualize esse campo a partir dos gastos que você lança — se você não editar, o número fica parado e os alertas não refletem a realidade.

Preferimos te contar isso com todas as letras a te deixar confiando num número velho. Vale a pena atualizar de tempos em tempos, olhando o app do seu banco.

No modal de edição, o Econofy já mostra 'Disponível: R$ X' calculado na hora.

No menu Cartões existe o bloco 'Fatura Atual': escolha o cartão no seletor e veja o total gasto no período. Esse valor é a soma automática das despesas que você lançou vinculadas àquele cartão — ou seja, aqui não tem trabalho manual.

Um detalhe para você não estranhar: a fatura é somada pelo mês do calendário (do dia 1 ao último dia), e não pelo ciclo de fechamento do cartão. Então o número pode não bater exatamente com a fatura que o banco te manda.

A fatura atual e o campo 'Limite Usado' são independentes um do outro.

Na tela de Cartões, o painel roxo 'Alertas Inteligentes' (coluna da direita) se atualiza sozinho, sem nenhuma configuração, e te avisa conforme o uso do limite e a proximidade do vencimento:

• 95% ou mais: 'Nubank está no limite! 96% usado — apenas R$ 200,00 disponível.'
• 80% a 94%: 'Nubank está em 85% do limite. Considere reduzir os gastos nesse cartão.'
• 60% a 79%: 'Nubank em 65% do limite — R$ 1.750,00 disponível.'
• Vencimento em até 3 dias: 'Fatura do Nubank vence em 2 dias. Valor: R$ 3.250,00.'
• Nenhum alerta: 'Tudo sob controle! Uso médio de 32% dos limites. Continue assim.'

Sem cartão cadastrado, aparece 'Cadastre um cartão para receber alertas inteligentes sobre seus gastos.'

Dois avisos automáticos cuidam dos seus cartões:

Limite alto (a partir de 80%): '⚠️ *Alerta de Cartão* — Olá {nome}! Seu cartão *{cartão}* (final {4 dígitos}) está em *{X}%* do limite. Disponível: R$ {valor}. Cuidado com os gastos! 💳'. Chega no máximo uma vez por cartão por dia, entre 8h e 20h. Ele só funciona se o cartão estiver ativo, com limite maior que zero — e depende do 'Limite Usado' estar atualizado.

Fatura vencendo (3 dias ou menos): '💳 *Fatura Vencendo* — Olá {nome}! A fatura do cartão *{cartão}* (final {4 dígitos}) vence *{HOJE / AMANHÃ / em N dias}*. Valor: R$ {valor}. Dia vencimento: {dia}. Não esqueça de pagar! ✅'. Como todo aviso que você cadastrou, ele sempre passa.

Os dois também criam notificação no sino do app.

É mais simples do que parece: mande qualquer mensagem para o WhatsApp do Econofy (wa.me/5515996699328) do mesmo número que está cadastrado na sua conta. Um 'oi' basta. Pronto, os avisos estão liberados.

Duas condições precisam estar de pé:

1. Seu número vinculado em Minha Conta > Perfil, no campo 'Número do WhatsApp' (salvo com o botão verde)

2. Esse número precisa ser o mesmo de onde você manda mensagem

Sem esse primeiro contato, nenhum alerta automático chega — nem lembrete de evento, nem aviso de cartão.

No site, em Minha Conta > Perfil > Preferências, existem as chaves 'Receber notificações por email' e 'Receber notificações por WhatsApp' (as duas vêm ligadas) e o campo 'Tempo de Lembrete WhatsApp'. Lembre de clicar em 'Salvar Preferências' — a mudança não é salva sozinha.

Lembrete de evento — quando o compromisso está chegando, no tempo que você escolheu no evento.

Lembrete de conta a pagar/receber — de manhã, sobre contas pendentes que vencem hoje ou amanhã: '💰 *Lembrete Financeiro* — Você tem uma conta a pagar hoje: 📝 Aluguel 💵 Valor: R$ 1.800,00'.

Fatura de cartão vencendo — nos 3 dias antes do vencimento do cartão.

Limite do cartão alto — quando o cartão passa de 80% do limite.

Lembrete de meta — no ritmo que você escolheu ao criar a meta (diária, semanal ou mensal).

Meta atingida — os parabéns quando o valor guardado alcança o alvo: 'Parabéns, {nome}! 🏆 Você atingiu sua meta "{meta}"!'. Enviado uma única vez por meta.

Resumo mensal — todo dia 1º, um convite para abrir o app e ver o fechamento do mês.

Boas-vindas — logo depois do cadastro.

Assinatura vencendo / pagamento em atraso — sobre a sua assinatura paga do Econofy (não sobre a fatura do seu cartão, e não durante o teste grátis).

Sentimos sua falta — se você fica 7, 14 ou 30 dias sem acessar.

Resposta do suporte — quando a equipe responde ao seu chamado.

Preferimos te explicar as regras a te deixar esperando por uma mensagem que não vem.

Janela de horário: nenhum aviso automático sai fora do intervalo de 8h às 20h (horário de Brasília). Um compromisso às 7h da manhã, por exemplo, pode ficar sem lembrete — o aviso sai às 8h, quando a janela abre.

O que você cadastrou sempre chega, sem limite de quantidade. Lembrete de evento, conta a pagar/receber, fatura vencendo, limite do cartão, lembrete de meta e meta atingida não competem entre si nem com nada: você pediu por eles. Se tem cinco compromissos no dia, recebe os cinco.

As mensagens do Econofy sobre o Econofy têm limite. Assinatura vencendo, pagamento em atraso, resumo mensal, boas-vindas e "sentimos sua falta" respeitam um intervalo de 3 dias entre si — para não virar spam e para o WhatsApp não bloquear o número. Se você recebeu uma delas nos últimos 3 dias, a próxima espera a vez. Esse limite não alcança os avisos que você cadastrou.

Lembrete de contas: ele sai numa janela estreita, entre 8h e 9h da manhã. E o texto sempre diz "hoje", mesmo quando a conta vence amanhã — confira a data da conta no app.

O saldo real é o acumulado de todas as transações concluídas. O resumo do mês traz receitas, despesas e o resultado.

No site, isso são os cards do topo do Dashboard. No WhatsApp, é uma pergunta. Se você não disser o mês, ele usa o mês atual.

Um ranking das categorias que mais pesaram no mês. No site é o gráfico de despesas por categoria, no Dashboard. No WhatsApp, o assistente devolve o ranking em texto — o padrão é o mês atual e as despesas.

Compara receitas e despesas entre dois meses para você enxergar a evolução. Se você não citar os meses, ele compara o mês passado com o atual.

Essa é exclusiva do assistente: ele compara seus gastos com o mês anterior, aponta as categorias que mais cresceram, calcula sua média diária e projeta quanto você vai gastar até o fim do mês se mantiver o ritmo.

É o tipo de coisa que você olharia num gráfico e não perceberia — e que chega mastigada no seu WhatsApp.

Nada de conselho genérico de internet. O assistente olha os seus dados reais — suas categorias, seus valores, seu padrão — e sugere onde dá para apertar.

Peça um gráfico e ele manda a imagem pronta no chat. São três formatos:

• Pizza — seus gastos por categoria (é o padrão)
• Barras — comparativo entre meses (padrão de 6 meses)
• Linha — a evolução ao longo do tempo

Se você não disser o tipo, ele manda a pizza de despesas.

Este é o mais usado e o mais direto: descreva a decisão que você está pensando em tomar e o assistente calcula o impacto na hora, buscando seu saldo e suas médias automaticamente. Nada fica salvo, é só uma conta rápida para te ajudar a decidir.

Ele simula compras (à vista ou parceladas), gastos fixos, receitas novas, investimentos e financiamentos.

Os padrões que ele usa quando você não informa: 1 parcela, juros zero, rendimento de 0,8% ao mês (equivalente a 100% do CDI) e prazo de 12 meses.

Você diz o valor que quer juntar e em quanto tempo; ele calcula quanto guardar por mês, já considerando o rendimento do dinheiro ao longo do caminho (rendimento padrão de 0,8% ao mês). Também funciona ao contrário: você diz quanto pode guardar e ele diz em quanto tempo você chega lá.

Se você não disser quanto já tem guardado, ele usa o seu saldo atual como ponto de partida.

Diferente da simulação rápida, o cenário fica salvo e você vai montando ele com vários itens: um salário novo, um aluguel maior, o IPVA do carro. Depois é só abrir e ver a comparação com o seu saldo atual.

Cada item tem tipo (receita ou despesa), valor e frequência (mensal, que é o padrão, ou anual).

Você convida por e-mail. Se a pessoa já tiver conta no Econofy, o convite aparece no sininho de notificações dela (e no WhatsApp, se ela tiver telefone cadastrado). Se ainda não tiver conta, ela recebe um e-mail com um link para se cadastrar.

O convite fica listado com a etiqueta amarela 'Convite enviado' até ela aceitar. Depois vira 'Ativo' com etiqueta verde.

Não dá para convidar alguém que já é seu colaborador ativo — aparece 'Este usuário já é um colaborador ativo'.

Cada colaborador tem cinco interruptores independentes: Transações, Metas, Cartões, Categorias e Agenda. E, se você marcar Transações, aparece uma caixa azul embaixo: 'Permitir criar transações' — é ela que decide se a pessoa pode lançar gastos na sua conta ou só olhar.

As etiquetas verdes no cartão do colaborador mostram o que está ativo, e a etiqueta azul 'Pode editar' aparece quando a escrita está ligada.

Os rótulos Visualizar / Editar / Gerenciar são apenas o cargo da pessoa — quem realmente controla o acesso aos seus dados são esses interruptores.

Seus dados da empresa (PJ) nunca são compartilhados, em nenhuma hipótese. A colaboração cobre só a parte pessoal.

Se convidaram você, o convite aparece no sininho no topo do app, como 'Convite de colaboração', com o texto '<Nome> convidou você para acessar seus dados financeiros' e dois botões: Aceitar e Recusar.

Ao aceitar, a página recarrega sozinha em cerca de um segundo e meio, e a conta compartilhada já aparece no seletor de contas no topo. Se você tem telefone cadastrado, o convite também chega no seu WhatsApp e você pode responder por lá.

Sua conta pessoal continua intacta — aceitar um convite não mistura seus dados com os do outro.

Depois de aceitar um convite, aparece um seletor de contas no topo do app (o botão com o ícone de pessoas). Você escolhe entre 'Minha Conta' e a conta da outra pessoa, e o app inteiro — dashboard, transações, metas, cartões, agenda — passa a mostrar os dados dela.

Olhe sempre a faixa no topo, ela te diz onde você está: verde 'Você está editando a conta de <Nome>' (você pode lançar) ou amarela 'Você está visualizando a conta de <Nome>. Apenas leitura.'

Você só vê as áreas que o dono liberou: se ele não marcou Cartões, a página de cartões vem vazia naquela conta.

Além de liberar áreas inteiras, você pode mandar itens específicos: uma categoria, uma meta, um evento ou um cartão.

Na hora de criar: nas janelas de Nova Categoria, Nova Meta ou Novo Evento, ligue o interruptor 'Compartilhar ao criar', marque quem deve receber, e o botão vira 'Criar e Compartilhar'.

Vários de uma vez: Minha Conta > Colaboração > aba 'Itens Compartilhados'. Escolha o tipo (Categorias, Metas, Eventos ou Cartões), marque os itens (tem o atalho 'Selecionar todas'), clique 'Próximo', escolha 'Pode editar' ou 'Apenas ver', marque as pessoas e clique 'Compartilhar'.

Gerenciar depois: na mesma aba, cada linha tem a etiqueta 'Editar'/'Ver' (clique para alternar) e um X vermelho para revogar. Nas páginas de Metas e Categorias, o item que você compartilhou também tem um ícone de engrenagem 'Gerenciar compartilhamento'.

Se alguém te deu permissão de escrita, você lança direto na conta dela.

Pelo site, dois caminhos: na janela 'Nova Transação' aparece o campo 'Conta' no topo — escolha 'Minha Conta' ou o nome da pessoa. Ou alterne para a conta dela no seletor do topo (a faixa verde confirma) e lance normalmente.

Pelo WhatsApp, é só citar o nome do dono na própria frase. Se você não citar nome nenhum, o lançamento vai para a sua conta pessoal.

O nome não precisa ser exato: funciona com o primeiro nome e ignora acentos. Se você errar, o assistente lista as contas disponíveis.

Você é o dono e quer remover alguém: Minha Conta > Colaboração > Colaboradores > ícone de lixeira vermelha no cartão da pessoa > confirmar em 'Remover este colaborador?'. Isso revoga as permissões, os convites pendentes e os itens que você tinha compartilhado com ela. O mesmo caminho cancela um convite ainda não aceito.

Você é o colaborador e quer sair: aba 'Minhas Colaborações' > botão vermelho 'Romper Vínculo' no cartão do dono > confirmar. Você perde o acesso na hora e o dono recebe um aviso.

Os lançamentos que o colaborador já fez na sua conta continuam lá — o que some é o acesso dele.

O plano PF é só finanças pessoais: Visão Geral, Transações, Metas, Cartões, Categorias, Agenda, Simulações e o assistente pessoal no WhatsApp.

O PF + PJ mantém tudo isso e libera:

• O botão de troca Pessoal/Empresarial no topo da tela
• As 6 telas da empresa: Dashboard, Transações, Categorias, Clientes, Faturamento e Serviços
• Um segundo assistente no WhatsApp, o empresarial, com tom mais profissional

Assim que a assinatura fica ativa, o botão de troca aparece sozinho no topo. Se a assinatura vencer, ele some e você volta ao modo Pessoal.

No canto superior direito, ao lado do sino, existe um botão com dois ícones: uma pessoinha (conta Pessoal) e um prédio (conta Empresarial). Clique no prédio e todo o menu muda para o modo empresa; clique na pessoa para voltar.

No celular: abra o menu (três riscos) e use os botões 'Pessoal' / 'Empresarial' no topo do menu lateral.

O app lembra da sua última escolha, mesmo se você fechar o navegador. E se você abrir uma página de empresa direto, ele já entra em modo Empresarial sozinho.

No WhatsApp não existe botão: você troca chamando o assistente pelo nome. Se não citar nenhum nome, ele continua com o último assistente que você usou.

A visão geral do negócio, com 4 números grandes no topo: Faturamento (o que entrou), Pendente (a receber), Vencidas (cobranças atrasadas) e Clientes (clientes ativos).

Abaixo vêm os gráficos: Status das Faturas (pizza), Serviços Mais Vendidos, Evolução do Faturamento (últimos 6 meses) e um calendário do mês com bolinhas nos dias que tiveram dinheiro Recebido (verde) ou Confirmado (roxo).

Dá para baixar tudo isso em PDF pelo ícone de download (o PDF é uma 'foto' do painel como ele está na tela, em folha A4 — a geração leva alguns segundos porque espera os gráficos terminarem de desenhar).

O cadastro de quem compra de você: Nome, Documento, Contato, Notificações e Status. É a base das faturas e o que marca uma transação como empresarial.

No formulário você preenche Nome / Razão Social, Tipo de Documento (CPF ou CNPJ) e o número, E-mail, Telefone (opcional), WhatsApp (opcional), Preferências de Notificação e Status (Ativo/Inativo). A busca acha por nome, e-mail ou documento.

Seu catálogo do que você vende, com Nome, Descrição, Tipo (Serviço ou Produto), Preço, Unidade (Hora, Unidade, Dia ou Mês), Recorrência (Cobrança Única, Semanal, Mensal, Trimestral, Semestral ou Anual) e Categoria.

É uma tabela de referência de preço: ótima para consultar na hora de fechar um negócio, principalmente pelo WhatsApp.

A lista de entradas e saídas do negócio, com Data, Descrição, Cliente, Categoria, Centro de Custo, Tipo, Status e Valor. Dá para criar, editar, excluir, pesquisar e exportar em CSV.

No formulário, TODOS os campos são obrigatórios: Data, Descrição, Tipo, Valor, Cliente/Fornecedor, Categoria, Centro de Custo e Status. O botão de salvar só libera com tudo preenchido.

A regra de ouro: uma transação só é considerada empresarial se tiver um Cliente vinculado. Sem cliente, ela vira transação pessoal e some do módulo PJ. Se você digitar um cliente que não existe, o app cria o cadastro dele automaticamente.

Na primeira vez que você abre a tela, o Econofy cria sozinho as categorias padrão da empresa.

Receitas: Vendas, Serviços Prestados, Receitas Operacionais e Outras Receitas.

Despesas: Fornecedores, Salários e Encargos, Aluguel, Marketing, Impostos, Manutenção, Utilidades, Transporte e Logística e Outras Despesas.

Cada uma vira um cartão com ícone, cor, etiqueta Despesa/Receita, Gasto Mensal e Total de Transações. No topo há os contadores de Total de Categorias, Categorias de Despesa e Categorias de Receita.

Onde você emite e acompanha cobranças. Cada fatura tem Número, Cliente, Data de Emissão, Vencimento, Frequência, Valor e Status: Rascunho, Emitida, Paga, Vencida ou Cancelada. É daqui que saem os números de Pendente e Vencidas do dashboard.

O status 'Vencida' é calculado sozinho: se a data passou e a fatura não está paga, ela aparece como vencida. O Valor Total é o que você digitou menos o Desconto. Se você digitar um cliente que não existe ao criar a fatura pelo site, o cadastro dele é criado automaticamente.

Esta é a única coisa do módulo empresarial que o assistente cria pelo WhatsApp. Informe cliente, valor e vencimento (os três são obrigatórios) e ele confirma os dados com você antes de emitir. O número da fatura é gerado automaticamente (NF-0001, NF-0002...).

Ele é um segundo assistente, com tom mais profissional, que só enxerga dados da empresa e nunca mistura com os seus dados pessoais. Você nunca precisa dizer 'é pessoal ou empresarial?' — cada assistente já sabe onde procurar.

O que ele faz:

• Consulta clientes (contato, documento, status)
• Consulta o catálogo de serviços e produtos com preços
• Consulta as transações da empresa
• Consulta as categorias empresariais com os totais do mês
• Consulta faturas (pendentes, pagas, vencidas, por cliente)
• Cria faturas para clientes
• Devolve o raio-X do mês: faturamento, despesas, lucro estimado, faturas pendentes e vencidas, clientes ativos

São dois planos, cada um em duas formas de pagamento. Em Minha Conta > Planos você vê os dois cartões (PF e PF + PJ) e um botão para alternar entre Mensal e Anual. A tela abre já na visão Anual, com o selo 'Economize'.

Econofy PF

• Mensal: R$ 44,70/mês
• Anual: R$ 239,90/ano (ou 12x de R$ 19,99) — economia de R$ 296,50 no ano
• Inclui: transações ilimitadas, dashboard completo, relatórios, IA financeira e suporte por ticket
• 1 usuário

Econofy PF + PJ

• Mensal: R$ 57,99/mês
• Anual: R$ 479,90/ano (ou 12x de R$ 39,99) — economia de R$ 215,98 no ano
• Inclui tudo do PF mais o módulo empresarial completo e suporte prioritário
• Até 3 usuários

No plano anual o preço cheio aparece riscado ao lado, para você comparar.

Escolha Mensal ou Anual e clique em 'Começar Agora' no cartão do plano desejado. Abre uma nova aba na página de pagamento (a Greenn), já com seu nome e e-mail preenchidos. Conclua o pagamento por lá.

Depois do pagamento, a confirmação chega automaticamente e o app libera o acesso.

Se um plano estiver com o botão 'Em breve', é porque o link de pagamento dele ainda não está no ar. Se você já for assinante ativo daquele plano, o botão vira 'Plano Ativo'.

Com a assinatura ativa e paga, aparece uma faixa verde 'Assinatura ativa — [nome do plano]' com a data da próxima renovação.

Foto: Minha Conta > Perfil > clique no círculo do avatar (aparece um ícone de câmera ao passar o mouse) e escolha a imagem. Para tirar, clique em 'Remover foto'. Aceita JPG, PNG ou GIF com no máximo 2MB.

Nome e telefone: edite os campos 'Nome Completo' e 'Telefone' e clique no botão roxo 'Salvar Dados Pessoais'. O campo Telefone é só números, DDD + número, até 11 dígitos.

O campo 'E-mail' fica travado (cinza) de propósito. Para trocar, clique no botão com o ícone de envelope ao lado dele. No modal 'Alterar Email' você confere o e-mail atual, digita o novo e a sua senha atual como confirmação.

Depois de clicar em 'Alterar', aparece 'Email atualizado! Verifique sua caixa de entrada para confirmar o novo email.' — abra o novo e-mail e clique no link. Enquanto você não clicar, o e-mail fica marcado como não verificado.

Se a senha estiver errada, aparece 'Senha atual incorreta'. Se você digitar o mesmo e-mail de sempre, aparece 'O novo email deve ser diferente do atual'.

No card de Preferências, em Minha Conta > Perfil, você define:

• Idioma: Português (Brasil), English (US) ou Español
• Moeda Padrão: Real (R$), Dólar (US$) ou Euro (€)
• Formato de Data: DD/MM/AAAA, MM/DD/AAAA ou AAAA-MM-DD
• Notificações: as chaves 'Receber notificações por email' e 'Receber notificações por WhatsApp' (as duas vêm ligadas)
• Tempo de Lembrete WhatsApp: 15 minutos antes, 30 minutos antes (padrão), 1 hora antes, 2 horas antes ou 1 dia antes

Clique em 'Salvar Preferências' — nada é salvo sozinho.

Se um dia você quiser ir embora, o caminho existe — e ele apaga permanentemente sua conta e todos os seus dados: transações, metas, categorias, chamados de suporte, assinatura, perfil e configurações.

Fica na aba Segurança (não na aba Perfil), no bloco vermelho 'Zona de Perigo'. São duas etapas de confirmação: primeiro 'Quero excluir minha conta', depois você digita o e-mail cadastrado para confirmar. Se o e-mail não bater, a exclusão é recusada.

Minha Conta > aba Ajuda reúne os atalhos:

• Perguntas Frequentes: abre uma janela com respostas organizadas por tema (Conta e Acesso, Transações, Cartões e Faturas etc.) e um campo de busca
• Contato via WhatsApp: abre a conversa com o Econofy já com a mensagem 'Olá, Econofy!' pronta
• Ativar Tutorial: leva você ao Dashboard e reinicia o passo a passo guiado, mesmo se você já tiver pulado antes
• Termos e Políticas: os botões 'Termos de Uso' e 'Política de Privacidade' (e, no rodapé, a versão do app)

Existe também um botão flutuante verde de WhatsApp no canto inferior esquerdo de todas as telas.

Pelo site: Minha Conta > Ajuda > 'Abrir Ticket de Suporte'. Preencha Título, Categoria e Prioridade (obrigatórios) e a Descrição do problema (obrigatória). Se quiser, adicione os Passos para reproduzir e o Resultado esperado — não são obrigatórios, mas ajudam a equipe a te responder mais rápido. Clique em 'Enviar ticket'.

• Categorias: Problema técnico, Dúvida sobre uso, Erro no sistema, Sugestão de melhoria, Problema de acesso
• Prioridades: Baixa, Média, Alta, Urgente

Seu nome e e-mail já vêm preenchidos.

Pelo WhatsApp: é só pedir. Se você pedir suporte explicitamente, o assistente abre o chamado na hora. Se você estiver com uma dificuldade, ele tenta te ajudar duas ou três vezes antes de sugerir abrir um chamado — e faz bem, porque na maioria das vezes ele resolve.

Para saber como está o seu chamado, pergunte ao assistente no WhatsApp. Ele lista os 5 mais recentes com assunto, status, prioridade, categoria e datas.

Os status possíveis são: Aberto, Em andamento, Aguardando resposta, Resolvido e Fechado.

Quando a equipe responde, você é avisado de duas formas: no sino do app (com o ícone de balão de mensagem para resposta, ou check verde para mudança de status) e no seu WhatsApp, com o assunto do ticket e o texto da resposta.

O sino no topo do app junta tudo que precisa da sua atenção: convites de colaboração, itens compartilhados com você, lembretes de eventos, de contas e de metas, alertas de cartão e respostas do suporte.

A bolinha vermelha mostra quantos avisos não lidos você tem (se passar de 9, aparece '9+'). No painel você tem 'Marcar todas como lidas' ou 'Marcar como lida' em cada aviso. Nos convites de colaboração aparecem os botões 'Aceitar' e 'Recusar'.

A lista se atualiza sozinha a cada 30 segundos e o tempo aparece de forma curta: agora, 15min, 3h, 2d.

Sua ideia chega direto na equipe. E o melhor: você não precisa de comando nenhum — basta comentar no WhatsApp o que você gostaria que existisse, e o assistente registra a sugestão sozinho.

Essa é uma das poucas coisas que funcionam sempre, inclusive se o seu plano estiver expirado.

Gostou e quer mostrar para alguém? Diga o nome e o telefone da pessoa no WhatsApp e o assistente manda o convite por lá. Ele mostra o nome e o telefone e só envia depois do seu 'sim' — nada sai sem sua confirmação.

Se faltar o nome ou o telefone, ele pergunta antes. O telefone precisa ter DDD, mas o formato é livre: ele limpa sozinho.